REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy, działający pod adresem www.taptek.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez PIOTRA ZWIĄZKA prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą P.H.U. TAPTEK PIOTR ZWIĄZEK, wpisanego do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta M.St. Warszawy pod numerem 272223, nr NIP 522-248-95-53, REGON 016335136, z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 75.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego prowadzonego przez sprzedawcę.

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

sprzedawcy - oznacza to firmę P.H.U. TAPTEK PIOTR ZWIĄZEK z siedzibą w Warszawie przy ul. Żelaznej 75.

sklepie internetowym - oznacza to prowadzony przez sprzedawcę punkt handlowy, umieszczony na witrynie internetowej pod adresem: http://www.taptek.pl,

produktach - oznacza to towary, które oferowane są przez sprzedawcę w sklepie internetowym,

kliencie - należy przez to rozumieć pełnoletnią osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, dokonującą zakupu produktów w sklepie internetowym.

§2 WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

Sklep internetowy, znajdujący się pod adresem www.sklep.taptek.pl, służy do dokonywania zakupów oryginalnych produktów prezentowanych na stronie WWW za pośrednictwem sieci Internet.

Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.

Wszystkie ceny w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. W takich przypadkach Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone.

Warunkiem złożenia ważnego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.sklep.taptek.pl, przesłanie zamówienia oraz otrzymanie potwierdzenia złożenia zamówienia.

Otrzymanie przez Internetowy sklep każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefonicznie przez Sprzedającego.

W uzasadnionych przypadkach Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia.

Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone w przeciągu 3 dni od daty złożenia nie będą rozpatrywane.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone po godz. 17 oraz w dni wolne od pracy będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o dostępności produktu z zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu realizacji, anulowanie całości zamówienia).

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura wystawiana jest z chwilą skompletowania zamówienia. Kupujący upoważnia Sklep do wystawienia faktury bez jego podpisu.

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT. Wprowadzenie zmian możliwe jest poprzez kontakt ze Sklepem drogą elektroniczną pod adresem sklep@taptek.pl .

Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia.

Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje w kolejności ich wpływania.

Dokonanie zakupu produktu oferowanego przez Sklep internetowy wymaga złożenia przez klienta zamówienia na oznaczony produkt.

Klient składa zamówienie poprzez:

a)    wybór produktu,

b)    wybór sposobu wysyłki,

c)    wybór sposobu płatności

d)    zalogowanie się w systemie lub podanie danych adresowych.

Zamówienia z nieprawidłowymi danymi klienta lub nieprawidłowo wypełnione nie będą rozpatrywane.

W przypadku wystąpienia niejasności w zakresie wypełnienia przesłanych danych, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia do czasu weryfikacji tych danych. O fakcie tym sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

§3 WARUNKI DOSTAWY I PŁATNOŚCI

Towary są dostarczane pod adres wskazany przez Kupującego w formularzy zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, istnieje również możliwość odbioru osobistego po uprzednim potwierdzeniu dostępności towaru w magazynie i ustaleniu terminu odbioru z pracownikiem sklepu w siedzibie sklepu, na ul. Żelaznej 75 w Warszawie.

Zamówione produkty będą wysyłane w ciągu 3 dni roboczych, chyba że nie są dostępne w momencie złożenia zamówienia u sprzedawcy.

Zamówione produkty, które w momencie złożenia zamówienia nie są dostępne u sprzedawcy, będą wysyłane w innym terminie, o którym niezwłocznie zostanie poinformowany Kupujący. W razie braku akceptacji nowego terminu dostawy zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

Sprzedawca oświadcza, że obowiązującą Klienta ceną sprzedaży poszczególnych produktów jest cena uwidoczniona przy potwierdzeniu zamówienia. Cena ta jest ceną brutto i obejmuje podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w chwili realizacji zamówienia.

Koszty dostawy, o ile nie zaznaczono inaczej, ponosi Klient.

Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia dostaw wynikłe nie z jego winy, w szczególności za opóźnienia wynikłe z winy firmy kurierskiej.

Zapłata za towar może nastąpić: za pobraniem (zapłata przy dostarczeniu przesyłki), przedpłata (po wpływie na rachunek bankowy), kartą płatniczą, mTransfer (dla posiadających rachunek bankowy w mBanku), płatność gotówką (w przypadku odbioru osobistego w siedzibie firmy).

Sprzedający zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane także w sytuacji, gdy transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym lub we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości.

§4 CENA WYSYŁKI

1.    Koszt dostawy jest obliczany według cennika wybranej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Po złożeniu zamówienia nasz przedstawiciel przedstawia koszt dostawy Kupującemu.

2.    Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej oraz Prawie Przewozowym.

3.    Wysokość

4.     Kosztów dostawy podawana jest poprzez uwidocznienie na stronie zamówienia.

5.    Opłata za przyjęcie zapłaty przez firmę spedycyjną nie zalicza się do kosztów dostawy. W przypadku wybrania płatności gotówką przy odbiorze koszt ten jest zawsze pokrywany przez klienta niezależnie od wartości zamówienia. Wysokość6.     opłaty za pobranie uwidoczniona jest na stronie zamówienia.

§5 UPRAWNIENIA KUPUJĄCEGO

Jeżeli Klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 10 dni od dnia odebrania przesyłki.

W przypadku pozostałych Klientów nieposiadających statusu konsumenta zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania ani być w żaden sposób uszkodzony i musi być zwrócony w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu na koszt Klienta.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest na własny koszt do zwrotu otrzymanego produktu w stanie niezmienionym w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymaną z nim fakturą i adnotacją “ZWROT”. Na tej podstawie zostanie sporządzony dokument korygujacy (faktura korygująca VAT) który zostanie wysłany do nabywcy. Nabywca ma obowiązek odesłania lub dostarczenia podpisanego czytelnie dokumentu korygującego do Sklepu.

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru na fakturze. Zwracana kwota zostanie zwrócona przelewem bankowym na nr rachunku wskazany przez Klienta lub przekazem pocztowym pod wskazany przez Klienta adres po potrąceniu kosztu przekazu pocztowego w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez Klienta produktu. Koszty transportu towaru nie podlegają zwrotowi.

Możliwość zwrotu nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. Nr 180, poz 1495) Klient, kupujący sprzęt elektryczny i elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt. Chcąc skorzystać z tego prawa, Klienci Sklepu proszeni są o przesłanie zużytego sprzętu pod adres siedziby firmy.

Sklep nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania lub użytkowania zakupionych towarów.

Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od stanu faktycznego, spowodowane jest to ciągłym ulepszaniem oferowanych przez dostawców urządzeń.

W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

§6 REKLAMACJE

Po otrzymaniu przesyłki Klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy świadczącej usługę transportową.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika firmy świadczącej usługę transportową. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem firmy świadczącej usługę transportową protokołu reklamacyjnego.

Towary sprzedawane w Internetowym sklepie są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

Warunki gwarancji są uregulowane w dostarczanych każdorazowo wraz z produktem dokumentach gwarancyjnych.

Usługi serwisowe dotyczące produktów zakupionych w Sklepie internetowym wykonywane są w siedzibie sprzedawcy lub w innym autoryzowanym punkcie serwisowym w Polsce.

Pozostałe warunki wykonywania usług serwisowych produktów zakupionych w Sklepie internetowym określa dokument gwarancyjny dołączony do produktu.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z taptek.pl za pośrednictwem e-maila z opisem i zdjęciami wady. Kupujący otrzyma wówczas szczegółowe informacje dotyczące dalszego postępowania z uszkodzonym towarem.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący zostanie obciążony kosztami przesyłki reklamowanego towaru.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Oferta Sklepu internetowego dostępna jest tylko na terenie Polski.

Oferta Sklepu internetowego dotyczy tylko zamówień składanych w Sklepie internetowym z zachowaniem zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

Internetowy Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i Regulaminie bez wcześniejszego powiadomienia, publikując zmiany na stronach internetowych Sklepu.

Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego lub zarejestrowanie się do Sklepu internetowego jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

Administratorem danych osobowych zbieranych na potrzeby realizacji i obsługi Klientów Sklepu internetowego jest P.H.U. TAPTEK PIOTR ZWIĄZEK z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Żelaznej 75.

Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych osobowych oraz ich poprawiania i żądania ich usunięcia. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

W przypadku, gdy Klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

W pozostałym zakresie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie http://www.taptek.pl/sklep/regulamin.

Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie internetowym.

Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.